Regulamin
ZAMÓWIENIA
- Zamówienie w Sklepie Internetowym LENIAR może złożyć każda osoba, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium RP.
- Przedmiotem sprzedaży przez internet są produkty prezentowane w ofertach przedstawionych na stronach www.leniar.pl w chwili składania zamówienia.
- Po otrzymaniu zamówienia klient dostaje maila zwrotnego z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
- Jeżeli będzie to konieczne , po złożeniu zamówienia, w ciągu 36 godzin skontaktujemy się z Państwem telefonicznie lub poprzez e-mail celem uzgodnienia szczegółów transakcji .
- Dostawy odbywają się na terytorium całego kraju, a realizacja zamówienia zazwyczaj nie przekracza 3-5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na "bardzo mało popularne" artykuły. Niektóre z nich mogą być aktualnie niedostępne i termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilkudziesięciu dni). Wtedy jednak zostaną Państwo o tym poinformowani.
- Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta realizowane są w pierwszej kolejności w najbliższych dniach roboczych.
- Sklep nie bierze odpowiedzialności za zwłokę w realizacji zamówienia spowodowaną błędnie podanymi danymi (np. nr telefonu lub adresem e-mail) lub za zdarzenia na które nie ma wpływu ( np. złe warunki atmosferyczne opóźniające dostawę)
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać do momentu wysyłki.
DOKUMENT SPRZEDAŻY
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT
CENY
- Wszystkie ceny podane na stronie zawierają podatek VAT.
- Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
- Cena przesyłki jest uzależniona od ilości i wagi zamawianych produktów - zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej lub kuriera
PŁATNOŚCI
- Klient może wybrać następujące formy płatności :
- przy odbiorze - przelewem bankowym na konto sklepu przed wysyłką. W tym przypadku Klient otrzymuje oprócz potwierdzenia zamówienia również drugi e-mail (w czasie ok. 24-36 godzin od złożenia zamówienia) z Fakturą Proforma gdzie znajdzie detale konta oraz kwotę do zapłaty.
WYSYŁKA
- Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
- Zamówione towary wysyłamy firmą kurierską (przesyłką standardową z pobraniem lub bez ) albo Pocztą Polską (przesyłką poleconą priorytetową- pobraniową lub zwykłą). Czas dotarcia przesyłki do zamawiającego na terenie Polski jest uzależniony od regulaminu Poczty Polskiej
- Koszt wysyłki Pocztą Polską wg taryfikatora poczty + VAT.
- Klient może zaznaczyć chęć otrzymania produktów poprzez wybraną firmę kurierską .
- Należność za zamówiony towar pobiera kurier w chwili jego dostarczenia.
- W chwili odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić towar i odmówić odbioru towaru w przypadku uszkodzenia paczki/kartonu , a ponadto powinien skontaktować się z naszą firmą.
- Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Klienta przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem towaru, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
ZWROTY I REKLAMACJE
- Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. W przypadku awarii sprzętu, należy skontaktować się z naszą firmą.
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru
- Zwrot towaru zakupionego w sprzedaży wysyłkowej jest możliwy do 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkty muszą mieć kompletne oryginalne opakowania bez śladów otwierania, używania bądź naruszania zawartości.
- Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien skontaktować się ze sklepem i uzgodnić drogę zwrotu lub wymiany
- Wszelkie reklamacje załatwiane są w ciągu 14dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inny, porównywalny produkt.
- Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę. Kwota zostanie zwrócona na adres nadawcy (lub rachunek bankowy) po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu zawartości.
INNE
- Zawartość Internetowego Sklepu Leniar nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat produktów prezentowanych na stronach sklepu są zgodne z danymi katalogowymi ewentualnych innych producentów. Sklep LENIAR zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
- Internetowy sklep LENIAR nie wypożycza produktów do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.
- W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
|